Casa Bhay
PERFIL DA FUNÇÃO
- Monitorar os clientes que contactam com a empresa através dos diversos canals que a empresa dispõe (Telefone, Chat, web, e-mail ou mesmo redes sociais). Conceber e implementar processos de nutrição de clientes dos mesmos (a- tendendo chamadas, respondendo mensagens pelo watsapp).
- Proceder ao acompanhamento e a avaliação continua da satisfação do
- cliente, objectivando a sua fidelização.
- Promover o atendimento humanizado em todas as etapas de atendimento Informar os clientes sobre previsão de chegada das encomendas e apoiar toda a equipe de vendas
- Construir relacionamento sustentavel e de confiança com os clientes por meio de comunicação aberta e super interactiva
REQUISITOS
- Ser cortês.
- Saber ouvir, persuadir e fazer follow up.
- Saber lidar com as reclamações de clientes de modo personalizado.
- Alto sentido de organização e ética.
- Domínio de Microsoft Office, em particular de Word e Excel.
- Bom relacionamento interpessoal e comercial
- Ter ética, empatia e paciência Válido até 10/06/2025 CasaBhay
casabhay.recrutamento@gmail.com
Para se candidatar a esta vaga envie seus detalhes por e-mail para casabhay.recrutamento@gmail.com
