Vaga – Gestor de Clientes do Centro de Negócios

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Gestor de Clientes do Centro de Negócios

CIDADE DE MAPUTO

REQUISITOS

• Licenciatura em área relacionada com Negócios e/ou Finanças;
• Conhecimentos de riscos de crédito e análise financeira;
• Competências comerciais (vendas);
• Conhecimentos profundos de produtos e serviços bancários;
• Fluência em Português e Inglês (falado e escrito);
• Conhecimento de informática na óptica de utilizador (MS Excel, MS Word, MS PowerPoint);

• Pelo menos um ano de experiência em vendas;
• Fluência em Madarim será uma vantagem competitiva.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Abordar Clientes Empresariais em visitas fisicas e remotas para efeitos de conhecimento do seu negócio e criação de valor por via de vendas das soluçoes do Banco;

• Fornecer informações, apoio e assistência para efeitos de abertura de contas, assim como

a adesão aos diversos produtos e serviços do Banco;

• Garantir o devido registo, tratamento e resposta atempada para os pedidos e reclamações

apresentados pelos Clientes dentro dos prazos previstos;

• Elaborar propostas de crédito em nome dos Clientes, em coordenação com os analistas de risco garantindo níveis de qualidade aceitaveis e um alto rácio de aprovacao e conversão, dentro dos prazos previstos;

• Assegurar que as renovações/extensões são efectuadas dentro do limites/prazos acordados.

• Obter informações necessárias para o conhecimento profundo do negócio do Cliente de forma a identificar prováveis factores de risco e propor medidas para a sua mitigação para propostas de crédito;

• Acompanhar a jornada do Cliente, inteirando-se da evolução dos negócios destes para melhor identificar novos factores de risco propondo soluções para a sua mitigação e/ou oportunidades de negócio garantindo a sua conversão;

• Efectuar o KYC dos Clientes e garantindo o registo do sumário das suas interacções nas plataformas correctas (QMS, Customer 360 view).

• Elaborar propostas de crédito, participar em reuniões estratégicas da cadeia de valor de Clientes seleccionados (CST) e funcionar como Embaixador da Marca Standard Bank no decorrer das suas actividades.

HABILIDADES E COMPETÊNCIAS ESPECIAIS

• Boa capacidade de comunicação (verbal e escrita);
• Habilidades administrativas, gestão e organizacionais fortes;
• Alta capacidade de análise e comunicação;
• Alto sentido de responsabilidade;
• Elevado profissionalismo e integridade;
• Habilidade de relacionamento interpessoal;
• Capacidade de trabalhar sob pressão;
• Capacidade de organização e priorizacao;
• Disciplina, pontualidade e assiduidade;
• Gosto pelo trabalho em equipa;
• Gosto pela aprendizagem contínua; e
• Orientação aos resultados.

COMO SE CANDIDATAR

Os candidatos que reúnam os requisitos acima exigidos, podem submeter as suas candidaturas pelo nosso website, a partir do link:

https://www.standardbank.co.mz/Candidatura/Gestor-de-Clientes-do-Centro-de-Negocios

As candidaturas deverão ser submetidas até ao dia 04 de Junho de 2025

Apenas os candidatos pré-seleccionados serão contactados.

Encorajamos candidaturas de mulheres e de pessoas com necessidades especiais.