VIA Mozambique
REPRESENTANTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE
Buscamos por um Representante de Atendimento ao Cliente, proativos e organizados para apoiar a equipe comercial nos processos de vendas e pos-venda, garantindo processos ágeis e atendimento de excelência aos clientes. O profissional será responsável por agilizar processos, otimizar a operações e garantir uma experiência positiva para o cliente.
PRINCIPAIS ACTIVIDADES:
- Prestar assistência pós-venda
- Atualizar planilhas de controle de vendas (Excel/CRM).
- Atendimento ao cliente
- Responder e-mails, WhatsApp e telefone (pré e pós-venda).
- Auxiliar no relacionamento com clientes
- Suporte operacional
- Apoio à Equipe comercial
- Preparar relatórios de desempenho (metas, conversões)
- Organizar materiais de apresentação (catálogos, propostas)
REQUISITOS:
- Nível médio concluído (Ensino superior em uma área relacionada constitui uma vantagem)
- Ter domínio das seguintes linguas (Italiano, Alemão, Francês, Polonês, Espanhol) Experiência em vendas B2B
- Domínio de Excel (fórmulas básicas, tabelas)
- Resiliência para lidar com picos de demanda.
Reúne os requisitos? Mande-nos o teu CV para:: recruit@viamozambique.co.mz
Para se candidatar a esta vaga envie seus detalhes por e-mail para recruit@viamozambique.co.mz
