Vaga – TÉCNICO PARA O SECTOR DE VENDAS E ATENDIMENTO

A MAB Construções, S.U. Lda, é uma empresa moçambicana, com sede em Xai-Xai, província de Gaza, especializada no ramo da construção civil e obras públicas, venda e distribuição de material de construção e prestações de serviços em diversas áreas.

Responsabilidades

• Atender ao cliente durante o processo da compra, esclarecimento de dúvidas sobre os produtos, formas de pagamento ou qualquer outro assunto;
• Finalizar a venda, certificando que o produto chegue ao cliente em boas condições e em tempo previsto;
• Garantir que o cliente tenha o feedback em caso de atraso na entrega do produto;
• Registrar produtos e serviços, seja através de scanners, leitura de código de barras ou inserção manual de preços;
• Receber pagamentos de clientes em diversas formas, como dinheiro, cartões, cheques e outros;
• Emitir notas fiscais ou recibos como comprovante de pagamento;
• Abrir e fechar o caixa, contabilizando o valor arrecadado e conferir com os registos;
• Manter a organização do caixa, garantindo que os documentos estejam em ordem e que o dinheiro seja contado corretamente;
• Solucionar problemas que possam surgir durante o atendimento, como dúvidas sobre produtos, problemas com máquinas de cartão, entre outros;
• Acompanhar as operações em balanços financeiros e relatar quaisquer discrepâncias;
• Manter as áreas de caixa limpa e arrumada;
• Atender os clientes com delicadeza e respeito;
• Garantir a existência de uma base de dados sobre os melhores clientes da empresa;
• Proporcionar os melhores serviços aos clientes em termos de vendas.

Requisitos

• Nível médio do ensino secundário geral ou outras áreas afins, ter formação em gestão ou contabilidade, constitui vantagem;
• Conhecimento de informática, na óptica de utilizador nos pacotes de word e excel;
• Boa capacidade relacionamento interpessoal, comunicação oral e escrita;
• Capacidade de angariar, influenciar e mobilizar clientes;
• Capacidade de trabalhar de forma independente, sob pressão e com supervisão mínima;
• Disponibilidade para trabalhar fora das horas normais de expediente, sempre que necessário;
• Saber lidar com crises e tomar decisões rápidas;
• Actualizar-se constantemente sobre as exigências do mercado;
• Fluência em português (fala e escrita), noções de inglês é uma vantagem;
• Disponibilidade imediata;
• Experiência em trabalhos similares, constitui vantagem.

PROCESSO, PERÍODO E SUBMISSÃO DE CANDIDATURAS
Os candidatos interessados devem ter a idade mínima de 18 anos, e instruir o processo de candidatura reunindo os seguintes documentos

1. Carta de manifestação de interesse dirigida ao Director Geral da MAB Construções, S.U., Lda;
2. Fotocópia autenticada do documento de bilhete de identidade;
3. Fotocópia autenticada do certificado de habilitações literárias;
4. NUIT;
5. Curriculum Vitae (Máximo de 2 páginas);

As candidaturas devem ser submetidas no período de 11 de Junho a 26 de Junho de 2025, através do endereço mabrecrutamento2025@gmail.com, num único PDF, fazendo constar no assunto a vaga que pretende se candidatar ou através de um envelope fechado, a ser depositado na repartição de Recursos Humanos da empresa MAB Construções, S.U. Lda, no horário normal de expediente (08:00horas à 17:00horas), sita no Bairro 9, Fidel Castro, Xai-Xai, ao longo da Estrada Nacional Nº 1, Paragem Bagdad.

ENTREVISTAS
Apenas os candidatos pré-selecionados serão contactados para a fase das entrevistas, pois as candidaturas compõem duas fases: 1a fase – avaliação documental e 2a fase – entrevistas, sendo que as questões incidirão sobre os requisitos e responsabilidades exigidos em cada vaga. As entrevistas serão realizadas de forma oral e escrita (avaliação de conhecimento de word em excel). Os candidatos admitidos nas entrevistas serão submetidos a um processo de pré-formação e
integração, antes do início das actividades na MAB Construções, S.U. Lda.